Наши операторы работают с 9:00 до 18:00, c понедельника по пятницу и с 10:00 до 14:00 в субботу. Воскресение - выходной
Вопросы и ответы
Ответы на самые часто задаваемые вопросы. Если вы не найдете ответа на ваш вопрос, можете оставить его через онлайн-чат и наши специалисты постараются оперативно и качественно ответить на ваши вопросы
Подскажите какой режим работы телефонного консультанта?
Какие возможны способы оплаты?
Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.
Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.
Как оформить заказ?
- Выберите товары и добавьте их в корзину;
- Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
- Укажите ваши данные;
- Выберите способ доставки и укажите адрес;
- Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
- Оплатите заказ, и он поступит в обработку;
Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.
Возможен ли самовывоз заказанного товара?
Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары в наших магазинах.
Как осуществляется доставка в регионы?
Отгрузка осуществляется на транспортную компанию в Хабаровск и отправляется в пункт назначения
Наша компания работает с транспортными компаниями: "Транс-Лидер", "Берг", "Флагман Амур", "Деловые Линии", "Энергия", "ЭкспертАвто", "ДТК", "РАТЭК", "СахПричал", "ВЛ Лоджистик", "Тройка ДВ", "Транзит27", "Желдорэкспедиция" и многие другие.
Города отправки товара на территории всего Дальнего Востока: Комсомольск-на-Амуре, Амурск, Биробиджан, Благовещенск, Советская Гавань, Ванино, Южно-Сахалинск, Ноглики, Владивосток, Уссурийск, Находка, Николаевск-на-Амуре, Чегдомын, и прилегающие к ним районы.
Важно! Оплату за доставку до вашего города, вы осуществляете непосредственно транспортной компании. Стоимость доставки, озвученная при оформлении заказа, носит ориентировочный характер, т.к. присутствуют погрешности при определении веса и объема товара при приемке транспортной компанией. Так же возможно изменение цены доставки из-за изменения тарифов транспортной компании как в сторону уменьшения стоимости доставки, так и в сторону ее увеличения.
Более подробно о способах доставки вы можете ознакомиться в нашей рубрике ДОСТАВКА
Наша компания работает с транспортными компаниями: "Транс-Лидер", "Берг", "Флагман Амур", "Деловые Линии", "Энергия", "ЭкспертАвто", "ДТК", "РАТЭК", "СахПричал", "ВЛ Лоджистик", "Тройка ДВ", "Транзит27", "Желдорэкспедиция" и многие другие.
Города отправки товара на территории всего Дальнего Востока: Комсомольск-на-Амуре, Амурск, Биробиджан, Благовещенск, Советская Гавань, Ванино, Южно-Сахалинск, Ноглики, Владивосток, Уссурийск, Находка, Николаевск-на-Амуре, Чегдомын, и прилегающие к ним районы.
Важно! Оплату за доставку до вашего города, вы осуществляете непосредственно транспортной компании. Стоимость доставки, озвученная при оформлении заказа, носит ориентировочный характер, т.к. присутствуют погрешности при определении веса и объема товара при приемке транспортной компанией. Так же возможно изменение цены доставки из-за изменения тарифов транспортной компании как в сторону уменьшения стоимости доставки, так и в сторону ее увеличения.
Более подробно о способах доставки вы можете ознакомиться в нашей рубрике ДОСТАВКА
Как происходит оплата и доставка товара в регионы
1 ШАГ. После оформления заказа наш менеджер с вами свяжется и порекомендует транспортную для доставки и озвучит ориентировочную стоимость доставки
2 ШАГ. Если стоимость товара и стоимость доставки вас устраивает менеджер перешлет вам счет для оплаты товара в любом банке.
3 ШАГ. После поступления денежных средств на расчетный счет на следующий день происходит отгрузка товара на транспортную компанию (срок отгрузки может быть больше в случае отправки товара вагоном - отгружается в день приема груза.)
4 ШАГ. На ваш электронный адрес будет выслана товарно-транспортная накладная, в которой будет указана дата отгрузки, номер документа, контактный телефон транспортной компании. По номеру документа вы сможете отслеживать местоположение вашего товара.
5 ШАГ. По приходу товара транспортная компания вас уведомит о прибытии груза и озвучит адрес выдачи товара (при отгрузке вагоном мы заранее говорим дату прибытия вагона и номер вагона - проводник, не уведомляет о прибытии вагона!), при доставки до вашего дома транспортная согласует дату и время подвоза груза.
6 ШАГ. Стоимость доставки вы оплачиваете при получении товара
Более подробно о способах оплаты вы узнаете в нашей рубрике ОПЛАТА
Более подробно о стоимости и способах доставки вы узнаете в нашей рубрике ДОСТАВКА
2 ШАГ. Если стоимость товара и стоимость доставки вас устраивает менеджер перешлет вам счет для оплаты товара в любом банке.
3 ШАГ. После поступления денежных средств на расчетный счет на следующий день происходит отгрузка товара на транспортную компанию (срок отгрузки может быть больше в случае отправки товара вагоном - отгружается в день приема груза.)
4 ШАГ. На ваш электронный адрес будет выслана товарно-транспортная накладная, в которой будет указана дата отгрузки, номер документа, контактный телефон транспортной компании. По номеру документа вы сможете отслеживать местоположение вашего товара.
5 ШАГ. По приходу товара транспортная компания вас уведомит о прибытии груза и озвучит адрес выдачи товара (при отгрузке вагоном мы заранее говорим дату прибытия вагона и номер вагона - проводник, не уведомляет о прибытии вагона!), при доставки до вашего дома транспортная согласует дату и время подвоза груза.
6 ШАГ. Стоимость доставки вы оплачиваете при получении товара
Более подробно о способах оплаты вы узнаете в нашей рубрике ОПЛАТА
Более подробно о стоимости и способах доставки вы узнаете в нашей рубрике ДОСТАВКА
Как рассчитать стоимость доставки?
Для расчета стоимости доставки вашего заказа обращайтесь к нашему менеджеру по тел. 8 (4212) 403-999, по электронной почте info@moy-dom27.ru или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
От вас потребуется указать выбранный товар и его количество. Менеджер имеет в распоряжении тарифы почти всех транспортных компаний и обладает знанием веса и объема каждого товара.
Важно! Стоимость доставки, озвученная при оформлении заказа, носит ориентировочный характер, т.к. присутствуют погрешности при определении веса и объема товара при приемке транспортной компанией. Так же возможно изменение цены доставки из-за изменения тарифов транспортной компании как в сторону уменьшения стоимости доставки, так и в сторону ее увеличения.
От вас потребуется указать выбранный товар и его количество. Менеджер имеет в распоряжении тарифы почти всех транспортных компаний и обладает знанием веса и объема каждого товара.
Важно! Стоимость доставки, озвученная при оформлении заказа, носит ориентировочный характер, т.к. присутствуют погрешности при определении веса и объема товара при приемке транспортной компанией. Так же возможно изменение цены доставки из-за изменения тарифов транспортной компании как в сторону уменьшения стоимости доставки, так и в сторону ее увеличения.
Какой товар подлежит возврату?
Товар подлежит возврату, если:
- нет следов использования;
- сохранился товарный вид;
- не повреждена упаковка;
- сохранились потребительские свойства товаров;
- вы возвращаете весь комплект.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Написать сообщение
|
Калькулятор теплиц
Выберите параметры теплицы
Ширина теплицы
Длина теплицы
Шаг между дугами теплицы
?
Чем меньше расстояние между дугами, тем больше дуг в теплице и тем более крепкая теплица
Толщина металла каркаса
С теплицей покупают
Форточка для теплицы
?
Дополнительная боковая форточка, для лучшего проветривания теплицы. В комплекте с теплицей уже идут форточки в дверях
Автоматический проветриватель (термопривод)
-
+
Система капельного полива
Дополнительные услуги
Что входит в стоимость