Отзывы о Мой-Дом27
Ваше мнение очень важно для нас.
Отзывы о работе магазина помогают нам становиться лучше с каждым годом
Google отзывы
–
19 апреля 2024
Елена Гулько
Хочу поблагодарить сотрудников за четкую работу. Уже Вторую приобретаю теплицу.Буду покупать третью. Только в этой фирме. Спасибо вам за работу.
Ирина Эрдман, Менеджер по продажам
Елена, спасибо 🙏💕
Очень приятно это читать, это вам спасибо, что выбираете нашу уже на протяжении 3 лет
Очень приятно это читать, это вам спасибо, что выбираете нашу уже на протяжении 3 лет
Avito отзывы
–
16 апреля 2024
Алексей
Все отлично!
Яна Пелепейко, Менеджер по продажам
Алексей Львович, спасибо за высокую оценку 🙏
Нам очень приятно что вы остались довольны и надеемся на новые заявки от вас 😇
Нам очень приятно что вы остались довольны и надеемся на новые заявки от вас 😇
Яндекс отзывы
–
10 апреля 2024
Татьяна К.
Отличная команда, внимательные и отзывчивые работники!!! Хороший товар по приемлемым ценам!!!
Яна Пелепейко, Менеджер по продажам
Татьяна Фёдоровна, спасибо за теплые слова в адрес нашей коллектива 🤗
Хотим пожелать вам богатого урожая и легкого труда 💪
Будем рады новым заявкам от вас 😇
Хотим пожелать вам богатого урожая и легкого труда 💪
Будем рады новым заявкам от вас 😇
2GIS отзывы
–
31 марта 2024
S T
Вежливые консультанты. Заказывал котëл с трубами и полным комплектом, всë популярно и понятно объяснили, оперативно собрали и отправили заказ, спасибо!
Яна Пелепейко, Менеджер по продажам
Станислав Сергеевич, спасибо, что нашли время на отзыв и оценку 🙏
Приятно получать такую обратную связь от клиентов 😊
Будем ждать новых заявок от вас 😇
Приятно получать такую обратную связь от клиентов 😊
Будем ждать новых заявок от вас 😇
Яндекс отзывы
–
29 марта 2024
Елена Л.
Доставили все быстро,всегда на связи! Спасибо!
Яна Пелепейко, Менеджер по продажам
Елена, спасибо за обратную связь и за то что вы выбрали нашу компанию 😊
Хотим пожелать вам богатого урожая 😇
Будем рады новым заявкам от вас
Хотим пожелать вам богатого урожая 😇
Будем рады новым заявкам от вас
DVhab отзывы
–
27 марта 2024
юля гавриленко
Отличная компания, от сотрудничества только положительные впечатления остались! Купили теплицу, довольны))
Владимир Колесников, Руководитель
Юлия, спасибо вам за обратную связь и положительную оценку нашей работы 🥰
Самое ценное это довольный клиент 😇
Будем ждать новых заявок от вас 😉
Самое ценное это довольный клиент 😇
Будем ждать новых заявок от вас 😉
Google отзывы
–
23 марта 2024
Ольга Колганова
Заказала теплицу 3*4, на следующий день привезли, все отлично! Спасибо за вашу работу! Молодцы.
Яна Пелепейко, Менеджер по продажам
Ольга Владимировна, спасибо за ваш отзыв о нашей работе 😊
Будем надеяться на новые заявки от вас и хочется пожелать большого урожая вам 😉
Будем надеяться на новые заявки от вас и хочется пожелать большого урожая вам 😉
Google отзывы
–
19 марта 2024
Денис 27
Не раз там закупаемся, всё нравится.
Яна Пелепейко, Менеджер по продажам
Денис, спасибо за ваш отзыв 🥰
Нам очень приятно, что вы вновь и вновь приобретаете товар в нашем магазине🤗.
Для нас это главный показатель, что мы движемся в нужном направлении. Будем с нетерпением ждать новых заявок от вас 😇
Нам очень приятно, что вы вновь и вновь приобретаете товар в нашем магазине🤗.
Для нас это главный показатель, что мы движемся в нужном направлении. Будем с нетерпением ждать новых заявок от вас 😇
2GIS отзывы
–
15 марта 2024
Наталья Важенина
Магазин рекомендую. Сравнив цены по городу, Покупали в этом магазине дополнительную форточку к теплице и термодоводчик для проветривания. Консультант-продавец показал как все работает и дал несколько дельных советов. Цены ниже, чем по городу. А качество обслуживания на высоте.
Владимир Колесников, Руководитель
Наталья, огромное спасибо за доверие к нашему магазину и его рекомендации другим клиентам 😊
Всегда приятно читать такие отзывы о нашей работе Надеемся на новые заказы от вас 😉
Всегда приятно читать такие отзывы о нашей работе Надеемся на новые заказы от вас 😉
Яндекс отзывы
–
14 марта 2024
422619 нагороднюк
Молодцы, сработали быстро, остались довольны.
Яна Пелепейко, Менеджер по продажам
Спасибо вам, Ирина Юрьевна 🥰
Хотим пожелать вам богатого урожая и хорошего настроения 😉
Будем ждать новых заявок 😇
Хотим пожелать вам богатого урожая и хорошего настроения 😉
Будем ждать новых заявок 😇
Яндекс отзывы
–
12 марта 2024
Иван Олегович
Хороший магазин. Приветливый персонал )
Подсказали, помогли подобрать. Ценником также остался доволен. Спасибо )
Подсказали, помогли подобрать. Ценником также остался доволен. Спасибо )
Владимир Колесников, Руководитель
Иван Олегович, спасибо за ваш отклик 🥰
Надеемся на новых заказы от вас 😊
Надеемся на новых заказы от вас 😊
2GIS отзывы
–
12 марта 2024
Ольга Кондратова
Отличная компания! Купили сегодня дачный умывальник. Покупкой очень Довольны. Сотрудники компании, милые и приятные 🤗
a8b1ae28-52d5-4090-9031-08134e284d67
115,3 кб
Яна Пелепейко, Менеджер по продажам
Ольга, спасибо большое за такие теплые слова в наш адрес 🥰
Наша главная награда это довольный клиент 😉
Будем рады снова видеть вас в нашем магазине 🤗
Наша главная награда это довольный клиент 😉
Будем рады снова видеть вас в нашем магазине 🤗
2GIS отзывы
–
4 марта 2024
Ekaterina Eremenko
Отличный магазин, и цены самые низкие по городу 👍
Ирина Эрдман, Менеджер по продажам
Спасибо, что высоко оценили нашу работу 🥰
Google отзывы
–
2 марта 2024
Михаил Козлов
В конце февраля обратился в Мой Дом 27 для приобретения теплицы. Менджер Ирина очень професионально разъяснила о достоинствах и недостатках теплиц. Предложила теплицу, которая соответствует по снеговой нагрузке для нашего региона. Остановились на крепче крепкого. Я доволен тем, что менеджер Ирина как доходчиво всё объяснила, кроме того, мне сделали скидку как пенсионеру и доставка до транспортной компании безплатно. Весной буду собирать, возможно, что либо напишу.
2024-03-01
207 кб
Ирина Эрдман, Менеджер по продажам
Михаил, спасибо за такой полный отзыв о вашем опыте взаимодействия с нашей компанией 😊
Если возникнут вопросы по сборке с радостью вам поможем и надеемся на новые заявки от вас 😇
Если возникнут вопросы по сборке с радостью вам поможем и надеемся на новые заявки от вас 😇
2GIS отзывы
–
1 марта 2024
Валерий Хомячук
Отличный магазин, и цены самые низкие по городу
Ирина Эрдман, Менеджер по продажам
Валерий, мы очень рады что вы так высоко оценили нас и надеемся, что это не последний заказ в нашем магазине 😇
Google отзывы
–
28 февраля 2024
Иван Зуев
Заказываю в этом магазине первый раз но и не последний, очень понравилась работа продавца, ознакомил с товаром помог оформить и в течении суток уже отгрузили на транспортную компанию. Данному магазину за работу 10 из 10 ......
Ирина Эрдман, Менеджер по продажам
Иван, нам очень приятно это читать 🥰
Мы тоже надеемся, на новые заявки от вас 😇
Желаем богатого урожая и чтобы тепличка служила вам верой и правдой очень долго 😉
Мы тоже надеемся, на новые заявки от вас 😇
Желаем богатого урожая и чтобы тепличка служила вам верой и правдой очень долго 😉
DVhab отзывы
–
27 февраля 2024
Рошитова Аврора Ильинишна
Цены не ломят, при этом и на качестве не экономят. Большой выбор и приветливый персонал :)
Владимир Колесников, Руководитель
Спасибо за теплые слова в адрес нашей компании и наших сотрудников 😊
Будем рады новым заявкам от вас 😇
Будем рады новым заявкам от вас 😇
Google отзывы
–
22 февраля 2024
Роман Сутула
Спасибо за быструю доставку.Пришло за пять дней все хорошо упаковано.Теплица хорошего качества удобна в использовании. В этот раз заказали вторую
Ирина Эрдман, Менеджер по продажам
Роман, нет ничего лучше довольного клиента, который возвращается к нам за новыми покупками 😇
Спасибо за то что выбираете нашу компанию и будем с нетерпением ждать новых заявок 😊
Спасибо за то что выбираете нашу компанию и будем с нетерпением ждать новых заявок 😊
2GIS отзывы
–
13 февраля 2024
Валерий Новосад
В данной компании купил электрокотел заранее, товар пролежал у меня 1.5 месяца, после осмотра специалистом, оказалось что под параметры моего дома он не подходит, я обратился в компанию по возврату товара. Сначало мне отказали, но после направленного письма в адрес директора, решился вопрос. Когда приехал возвращать товар то тут началось нечто- накинулись два продавца со словами что я в письме угрожал, как мне не стыдно, они платят с продажи налоги и была бы другая фирма и другой руководитель то мне бы отказали, если не вы купите товары то другие купят. Это только часть разговора, которая больше всего меня шокировала, клиентоориентированность полный ноль, менеджеры не заинтересованы в клиентах вообще. Директор в компании молодец, беспокоится за репутацию фирмы, товары у них качественные, но отдел продаж... Таких "продавцов" я еще не встречал... Все желание отбили возвращаться в этот магазин. Просьба провести разъяснительную работу с отделом продаж, чтобы научились сдерживать свои эмоции и не спорить с покупателем. Все впечатление о фирме портят
Владимир Колесников, Руководитель
Спасибо за обратную связь по данной ситуации, мы сделаем выводы и проработаем регламент работы для нахождения баланса между удовлетворением интересов клиента и нашей компании. Менеджеры действовали согласно внутреннего регламента компании и закона о защите прав потребителей - товар надлежащего качества может быть возвращен в течении 14 дней с момента покупки. У них нет полномочий действовать самостоятельно в данном вопросе. Возврат вы захотели сделать по истечении 1,5 месяцев, и на основании этого отдел продаж отказал в удовлетворении вашей просьбы. Менеджеры не могут нарушить регламент работы и установленный законом срок на возврат товара, по этой причине вам было отказано в возврате.
Такой ответ вас не устроил и вы привели в пример Леруа Мерлен, где как сказали “возврат делают без проблем и оставите негативный отзыв о нашей компании”.
Да, в Леруа Мерлен делают возврат по истечению 14-дневного срока, но своих условиях, как, например, наличие сервисной карты и без нее вам так же отказали в возврате. Многие позиции стоят дороже чем в нашем магазине. Все издержки уже заложены в цену товара. Мы же дорожим нашими клиентами и деловой репутацией - работаем честно, предлагая качественную консультацию и товар по выгодным ценам.
Но все же аргумент оставления негативного отзыва был лишним с вашей стороны, так как даже при отказе мы бы не сделали ничего плохого. Закон защищает ваше право на качественный и безопасный товар и регламентирует процессы продаж. Свои обязательства по закону и по совести мы выполнили в полном объеме.
Прошу вас правильно понять менеджеров, они не хотели вам читать нравоучения или как-то обидеть. Они с душой подходят к каждой консультации товара и пытались донести до вас причины первоначального отказа. Возможно именно поэтому не смогли правильно отреагировать на поступивший от вас негатив.
Мы все же надеемся на новые заявки от вас, так как пошли вам навстречу и осуществили возврат, а все случившееся, уверены, произошло по вине "человеческого фактора".
Такой ответ вас не устроил и вы привели в пример Леруа Мерлен, где как сказали “возврат делают без проблем и оставите негативный отзыв о нашей компании”.
Да, в Леруа Мерлен делают возврат по истечению 14-дневного срока, но своих условиях, как, например, наличие сервисной карты и без нее вам так же отказали в возврате. Многие позиции стоят дороже чем в нашем магазине. Все издержки уже заложены в цену товара. Мы же дорожим нашими клиентами и деловой репутацией - работаем честно, предлагая качественную консультацию и товар по выгодным ценам.
Но все же аргумент оставления негативного отзыва был лишним с вашей стороны, так как даже при отказе мы бы не сделали ничего плохого. Закон защищает ваше право на качественный и безопасный товар и регламентирует процессы продаж. Свои обязательства по закону и по совести мы выполнили в полном объеме.
Прошу вас правильно понять менеджеров, они не хотели вам читать нравоучения или как-то обидеть. Они с душой подходят к каждой консультации товара и пытались донести до вас причины первоначального отказа. Возможно именно поэтому не смогли правильно отреагировать на поступивший от вас негатив.
Мы все же надеемся на новые заявки от вас, так как пошли вам навстречу и осуществили возврат, а все случившееся, уверены, произошло по вине "человеческого фактора".
Отзыв с сайта
–
6 февраля 2024
ОЛЬГА
ДОБРЫЙ ДЕНЬ, ХОЧУ СКАЗАТЬ ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВАШИМ ДЕВОЧКАМ ЯНЕ И ИРЕ ЗА КОНСУЛЬТАЦИИ И СОПРОВОЖДЕНИЕ ПРИ ПРИОБРЕТЕНИИ ТЕПЛИЦ, ВСЕ ДОСТУПНО РАЗЪЯСНИЛИ, СРАБОТАЛИ БЫСТРО, НА НАВОДЯЩИЕ ВОПРОСЫ ОТВЕЧАЛИ ЧЕТКО, ДАВАЛИ СООТВЕТСТВУЮЩИЕ КОНСУЛЬТАЦИИ. ДОСТАВКА ТОЖЕ СРАБОТАЛА БЫСТРО. СПАСИБО ЗА ВСЕ, В ДАЛЬНЕЙШЕМ БУДУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ТОЖЕ. РУКОВОДИТЕЛЮ- ПРОШУ ОТМЕТИТЬ ВАШИХ ДЕВЧОНОК ЗА ХОРОШУЮ РАБОТУ.
Владимир Колесников, Руководитель
Ольга, спасибо вам за обратную связь и теплые слова в адрес наших менеджеров 🥰
Довольный клиент лучший результат нашей работы 😊
Будем с нетерпением ждать от вас новых заявок 😉
Довольный клиент лучший результат нашей работы 😊
Будем с нетерпением ждать от вас новых заявок 😉
Калькулятор теплиц
Выберите значение
Ширина теплицы
Длина теплицы
Шаг между дугами теплицы
?
Чем меньше расстояние между дугами, тем больше дуг в теплице и тем более крепкая теплица
Толщина металла каркаса
С теплицей покупают
Форточка для теплицы
?
дополнительная боковая форточка, которая устанавливается между дуг
в комплекте с теплицей уже идут форточки установленные в дверях
в комплекте с теплицей уже идут форточки установленные в дверях
Термопривод для автоматического открытия форточек
?
автоматически приоткрывает или закрывает форточку в зависимости от температуры внутри теплицы
Доп. защита поликарбоната
?
увеличит срок службы и сохранит прозрачный вид поликарбоната
Затеняющая (притеняющая) сетка
?
у теплиц шириной 2 / 2,5 / 3 метра длина дуги составляет от 5,9 метра до 5,98 метра
Система капельного полива
?
комплекта на 60 кустов достаточно для полива двух грядок в теплице размером 3х6